Tại 24jh, quyền riêng tư và bảo mật thông tin của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết bảo vệ mọi dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam.
Chính sách bảo mật này mô tả cách 24jh — nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 24jh.pro — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều thiêng liêng và cam kết đối xử với dữ liệu của bạn với sự tôn trọng và trách nhiệm cao nhất.
Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng 24jh, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
24jh chỉ phục vụ người dùng từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới độ tuổi quy định, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.
24jh thu thập các loại thông tin khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài khoản | Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, số dư, mã giao dịch | Hệ thống xử lý thanh toán |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Thu thập tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động | Hệ thống phân tích nội bộ |
Khi đăng ký tài khoản tại 24jh, bạn cần cung cấp thông tin cá nhân cơ bản để xác minh danh tính và đảm bảo tuân thủ yêu cầu về độ tuổi. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh trong quá trình xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu.
Khi bạn truy cập 24jh.pro, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hành vi điều hướng trên trang. Thông tin này được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho hệ thống.
24jh chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết. Cụ thể:
24jh triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập 24jh.pro. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm duyệt web.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 24jh. Ngoài cookie, chúng tôi cũng sử dụng localStorage để lưu trữ tùy chọn giao diện nhằm cải thiện tốc độ tải trang.
Việc xử lý các giao dịch tài chính tại 24jh được thực hiện thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫).
24jh không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Mọi dữ liệu nhạy cảm liên quan đến phương thức thanh toán được xử lý và mã hóa bởi chính các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đã được kiểm chứng.
Là người dùng của 24jh, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 24jh đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không cần thiết.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu theo định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ q uyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 24jh qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
24jh chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc sau một thời gian không hoạt động kéo dài, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa an toàn.
24jh nghiêm túc thực hiện chính sách chỉ phục vụ người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng 24jh, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời. Tìm hiểu thêm về Chơi có trách nhiệm tại 24jh.
24jh có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng về mọi thay đổi đáng kể.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 24jh xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết.
Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản (không cần mật khẩu), loại yêu cầu và mô tả chi tiết vấn đề để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh nhất. Xem thêm Câu hỏi thường gặp (FAQ) để tìm giải đáp nhanh cho các thắc mắc phổ biến.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa SSL 256-bit, tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân sự được phân quyền. Mọi thao tác đều được ghi lại đầy đủ và kiểm tra định kỳ để phòng ngừa rủi ro nội bộ.
Hệ thống an ninh của 24jh hoạt động liên tục để phát hiện và xử lý ngay các mối đe dọa bảo mật, bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn mọi lúc mọi nơi.
24jh thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng thường xuyên để đảm bảo hạ tầng kỹ thuật luôn ở mức bảo vệ cao nhất trước các mối đe dọa mới.
24jh cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc tiếp thị.
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. 24jh thực hiện quy trình xóa an toàn, đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục.